ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

注文は24時間WEBにて受け付けております。
オンラインストアのご注文や商品に関するお問い合わせはメール(info@gendyonline.shop )にて承らせていただきます。
※2日間以内にご返信をさせていただいております。3日以上経っても返信がない場合はメール送受信のトラブルの可能性があります。恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせ頂きますようお願い致します。

お支払いについて

お支払い方法は下記がご利用いただけます。
■クレジットカード
取り扱いカードは VISA、MasterCard、Diners、American Express、JCB がご利用いただけます。
上記に該当するものでも国外で発行されたカードはご利用いただけません。
お支払い回数は 1 回払いのみとさせていただきます。
お支払金額は以下の通りです。
税込商品代金合計 + 送料 = お支払金額
弊社では SSL というシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
ご購入手続きの際、ドメイン名が sucreyshopping.jp から makeshop.jp に変わりますが、弊社が利用しているサービスですので、安心してご利用ください。
■銀行振込
お振込口座は以下の通りです。
みずほ銀行 赤坂支店(539)普通口座 2350294 株式会社シュクレイ

お振込金額は以下の通りです。
税込商品代金合計 + 送料 = お振込金額

振込手数料はお客様負担となりますので、お振込み時にお確かめください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
7 日以内にご入金のない場合は、キャンセルとさせていただきます。


配送について

ヤマト(クール)便にて配送致します。

商品金額は送料込みでございますので1点ご注文の場合、送料は追加ではかかりません。
2点以上おまとめでご注文の場合、全国一律1,060円となります。
■お届け日について
お届け日は、ご注文日より 4 日間以内のお日にちはご指定いただけません。
(ただし、離島の場合 4 日間以降のお日にちをご指定いただいても、お届け出来ない場合がございます。)
お届け日にご指定がない場合は最短でのお届けとなります。
ご注文日(0:00~23:59まで)から2営業日後の出荷となります。
ご注文内容に確認が必要な場合は、ご指定のお日にちにお届けが出来ない場合がございます。

消費税について

消費税:8%

返品について

ご注文お申し込み後の変更およびキャンセルは出来かねますのでご了承ください。また、取り扱い商品(お菓子)の性質上、お客様のご都合による返品、返金、キャンセルは承りかねますので、ご容赦ください。
万一、品質に不都合があった場合や、ご注文と異なる商品がお手元に 届いた場合には、責任をもってお取り替えいたしますので、お手数ですが、 お電話かメールにてご連絡下さいませ。 返品、交換についての送料は、当社で負担させていただきます。